Hardcom Support Page

MERAKI PEDIR SOPORTE/ASISTENCIA TÉCNICA

1. Abre el dashboard meraki (tienes que ser administrador)
2. En el menú superor de la página encuentra la opción “ayuda”
3. Selecciona “Solicitar ayuda” y abajo de los iconos selecciona “aún necesitas ayuda”
4. Selecciona “enviar un caso de correo electrónico” y selecciona tanto el dispositivo que falla como la descripción del problema.
5. Marca al número 55 27895450, digita el número de caso que se te envió por correo (en caso de urgencia) (la llamada telefónica es tardada y por las tardes puede presentarse la asistencia de una persona que habla inglés aunque puedes pedir que te atienda una persona que habla español.